淘宝旺旺的聊天记录保留时间依据用户等级而定，最低7天，最高可至6个月。查看聊天记录的方法如下：
一、聊天记录保留时间零级到五级：聊天记录储存时间为七天。六级到十七级：聊天记录储存时间为十五天。十八级以上：聊天记录储存时间为一个月，随着等级的提升，最多可以保存六个月。
二、查看聊天记录的方法1.登录千牛工作台：打开千牛工作台PC端，输入账号和密码登录。2.进入信息管理页面：点击下边的音响喇叭按键，进入信息管理页面。3.查找闲聊目标：在列表中找到对应的闲聊目标，打开闲聊对话框。4.查看聊天记录：点击对话框中的【聊天记录】，右边会弹出信息纪录对话框。5.使用数据漫游功能：最右边下方有一个【数据漫游】的功能，能够挑选【数据漫游的信息纪录】。注意，第一次查询淘宝旺旺聊天记录需要进行密码设置。6.查询时间限制：系统支持线上查询30天内的数据漫游纪录。如需查询更长时间范围的记录，需确保已及时备份数据。
请务必保存好旺旺的聊天记录，尤其是遇到交易纠纷时，这些记录是维护自己权益的重要内容。